Điều khoản sử dụng

I. Điều kiện chung

Chấp nhận Điều khoản sử dụng 190Travel là điều kiện cần thiết để khách hàng sử dụng các dịch vụ của 190Travel. Điều khoản sử dụng 190Travel được đăng tải tạiĐiều khoản sử dụng 190Travel. Quý khách cần tuân theo các điều khoản này khi bắt đầu sử dụng trang web 190Travel.

ĐẶT CHỖ:

Là việc Quý khách truy cập vào website 190Travel để đặt mua vé máy bay, tour du lịch theo các tiêu chí (ví dụ: khởi hành, điểm đến, ngày giờ) do Quý khách lựa chọn.

MUA NHANH:

Là việc Quý khách thông qua trang web của 190Travel để mua vé với các hãng hàng không và thực hiện thanh toán ngay.

(*) Lưu ý:

Các hãng hàng không giá rẻ không nhất thiết phải tuân theo các quy định về vận chuyển của IATA. Quy định này phụ thuộc vào từng hãng hàng không giá rẻ và được cập nhật tới Quý khách tại website Vietnam Booking.
Để thực hiện ĐẶT CHỖ và MUA NHANH vé máy bay và các dịch vụ, Quý khách cần có địa chỉ thư điện tử và số điện thoại đang hoạt động. Các giao dịch của 190Travel với Quý khách sẽ được thực hiện thông qua thư điện tử và số điện thoại đã đăng ký với 190Travel.
Qúy khách đồng ý để 190Travel sử dụng các thông tin cá nhân được cung cấp trong phạm vi cho phép để 190Travel thực hiện việc ĐẶT CHỖ và MUA NHANH.
Tên thương mại, thiết kế và thương hiệu 190Travel được đăng tải tại 190travel.com được pháp luật bảo vệ. Quý khách không được thực hiện các hành động vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của tên thương mại, tên và thiết kế thương hiệu trên trang web 190Travel.

II. Đặt mua vé máy bay và các dịch vụ khác

Đặt chỗ

Quý khách thực hiện việc ĐẶT CHỖ thông qua webiste 190Travel hoặc gặp mặt trao đổi trực tiếp tại các văn phòng hoặc liên hệ qua điện thoại.

Yêu cầu thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách, đặc biệt là tên họ, địa chỉ mail và số điện thoại
Yêu cầu về các dịch vụ bổ sung (nếu Quý khách yêu cầu)
Thông tin cần thiết để xuất hóa đơn thuế VAT
Hình thức thanh toán

Thông tin vé máy bay

Hành trình khứ hồi/ một chiều
Khởi hành và nơi đến
Ngày khởi hành, ngày về
Số lượng người lớn, trẻ em và em bé

Thanh toán

Quý khách có thể thanh toán bằng một trong các hình thức được chỉ ra trong xác nhận ĐẶT CHỖ (tiền mặt hoặc chuyển khoản).

Chi tiết thông tin thanh toán

Hủy đặt chỗ

Quý khách có thể hủy bỏ ĐẶT CHỖ trong thời hạn mua vé, trước khi xuất vé bằng cách liên lạc với 190Travel trong giờ làm việc.

III. Mua nhanh vé máy bay

MUA NHANH: Là việc Quý khách thông qua website 190Travel để mua vé và thực hiện việc thanh toán, nhận vé ngay tại thời điểm mua vé.

Thông tin cá nhân: Họ, tên, email, số điện thoại và người có tên trên vé
Thông tin yêu cầu về dịch vụ cộng thêm
Các thông tin để xuất hóa đơn VAT
Phương thức thanh toán
Thông tin liên quan tới việc lựa chọn vé máy bay

IV. Hủy vé máy bay

Các hãng hàng không có thể hủy vé máy bay sau khi vé máy bay đã được xuất vì một số lý do chủ quan từ Hãng hoặc vì một số lý do bất khả kháng.

Trong trường hợp hủy vé, các khoản phí dịch vụ mà Quý khách đã trả cho 190Travel sẽ không được trả lại.

VI. Đổi vé máy bay

Các hãng hàng không có thể thay đổi các thông tin vé máy bay sau khi vé máy bay đã được xuất.

Trong một số trường hợp, nếu hãng hàng không cho phép đổi tên hành khách thì 190Travel sẽ thực hiện việc đổi tên theo yêu cầu của Quý khách.

VII. Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc thực hiện ĐẶT CHỖ và MUA NHANH, ký kết hợp đồng vận chuyển và các dịch vụ du lịch
Cung cấp dịch vụ điện tử
Đảm bảo liên lạc giữa Quý khách và 190Travel

VIII. Khiếu nại

Lý do khiếu nại
Thông tin Quý khách, gồm cả thông tin liên lạc và bản khiếu nại có chữ ký
190Travel sẽ tiến hành xác minh và trả lời khiếu nại trong vòng 30 ngày

IX. Đăng ký nhận tin khuyến mãi

Bản tin 190Travel là dịch vụ cung cấp cho Quý khách những thông tin thương mại thông qua thư điện tử. Bản tin được gửi đến Quý khách theo yêu cầu và khi Quý khách đồng ý.